2022年(nian)2月10日，武漢和而貴物業東方雅園三(san)期(qi)項目部客服中心(xin)收到了由小區殘疾老(lao)人送(song)來的一(yi)封特殊感謝信。工作人員(yuan)在(zai)(zai)一(yi)番詳細了解后得知，原(yuan)來在(zai)(zai)正月初(chu)八時，12棟一(yi)單元的老(lao)人在家(jia)發現(xian)了(le)漏(lou)水(shui)現(xian)象，因為是春節期間(jian)，市面上的維(wei)修師(shi)傅早(zao)已(yi)放假(jia)休息。該業主一(yi)時(shi)之間(jian)找不到解決(jue)漏(lou)水(shui)問題的辦(ban)法，只能來到物業尋(xun)求幫(bang)助(zhu)。
看(kan)著老(lao)人(ren)(ren)焦頭(tou)爛額(e)，束手(shou)(shou)無策的模樣，戴經理(li)二話不(bu)說(shuo)，放下手(shou)(shou)頭(tou)工(gong)作跟隨其到家(jia)中(zhong)。經過多方檢測后終(zhong)于排(pai)查出原因(yin)，原來(lai)是老(lao)人(ren)(ren)家(jia)水龍(long)頭(tou)壞(huai)了導致漏水。戴經理(li)不(bu)厭其煩多次往返業主家(jia)中(zhong)，終(zhong)于將漏水問題處理(li)成(cheng)功，解決了老(lao)人(ren)(ren)的燃(ran)眉之(zhi)急。
事跡，不一(yi)定轟(hong)(hong)轟(hong)(hong)烈烈，平凡，也可以(yi)打動人心。鮮艷的感謝信，是(shi)業主(zhu)送與我們的榮譽，認(ren)可和感謝,更是(shi)對我們的(de)鼓舞和鞭(bian)策。和而貴(gui)物(wu)業(ye)東方(fang)雅園三期項目經理戴光寶用實際(ji)行動(dong)詮釋了服務(wu)業(ye)主的(de)重要(yao)理念，以真誠服務(wu)打動(dong)了業(ye)主。
