2017年10月30日(ri)下午2時許，東(dong)方(fang)雅園二期客服(fu)中心樓管員胡蘭巡查到(dao)25棟2單元門(men)口，發現健身器材單杠(gang)旁邊(bian)的(de)休息椅上(shang)有一個黑色背(bei)包，當(dang)時現場附(fu)近(jin)沒有其(qi)他(ta)人(ren)員，胡蘭等了(le)許久(jiu)，卻仍然(ran)沒有人(ren)來認領，于是(shi)將背(bei)包帶回了(le)客(ke)服中心并立即向項目經理作了(le)匯報(bao)。

經過檢查(cha)，在背包內發現裝有錢包、銀行卡(ka)、居住(zhu)證(zheng)、天然氣卡(ka)，還有30500元人(ren)民(min)幣(bi)現金(jin)及一張醫(yi)院的(de)(de)(de)催費通(tong)知書！二期項目經理杜(du)穎當即意識到，這筆錢(qian)應該是(shi)用來(lai)支付(fu)住(zhu)院費用的(de)(de)(de)救(jiu)命錢(qian)，她(ta)火速(su)要求客(ke)服(fu)同(tong)事(shi)通(tong)過(guo)背(bei)包內卡片信息查找(zhao)失(shi)主(zhu)。在(zai)一番(fan)緊(jin)張地查找(zhao)后，客(ke)服(fu)中心(xin)的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)們終于確定失(shi)主(zhu)是(shi)東方雅園二期住(zhu)戶趙國彪先(xian)生的(de)(de)(de)岳母李(li)桂(gui)娥女士。杜(du)經理隨即通(tong)過(guo)電話聯系上了李(li)桂(gui)娥女士，并在(zai)客(ke)服(fu)中心(xin)等待對方來(lai)認領。不(bu)(bu)久之后，李(li)桂(gui)娥女士來(lai)到客(ke)服(fu)，她(ta)非(fei)常激動。她(ta)說，她(ta)女兒(er)身患腎衰(shuai)竭，這個(ge)錢(qian)是(shi)給女兒(er)救(jiu)命的(de)(de)(de)，已經用了很多(duo)錢(qian)，這次的(de)(de)(de)錢(qian)是(shi)找(zhao)別人(ren)借(jie)的(de)(de)(de)，剛剛不(bu)(bu)小心(xin)在(zai)小區里丟了，不(bu)(bu)知道有多(duo)著急，現在(zai)失(shi)而(er)復得，真的(de)(de)(de)是(shi)太高興了！非(fei)常感(gan)謝物業的(de)(de)(de)工作人(ren)員！

11月1日早上，李桂娥(e)女(nv)士再(zai)次來(lai)到東方雅園二期客服中心，特地送來(lai)了錦旗，同(tong)時還拿(na)出幾百元(yuan)現(xian)金(jin)想(xiang)感(gan)謝(xie)樓(lou)管員胡蘭的拾金(jin)不昧精神。胡蘭婉(wan)拒了現(xian)金(jin)，并表示這是物業工作者應(ying)該做的事情(qing)。