“與(yu)軍運同行?展職工風采”

——和而貴物業(ye)(ye)公司參(can)加2019年(nian)洪(hong)山區第三屆(jie)物業(ye)(ye)行業(ye)(ye)職業(ye)(ye)技能大賽再創佳績    

圖/文  武漢和而貴物業  品質部  劉娟

2019年7月12日下午，武漢和(he)而貴物(wu)業公司參加了在(zai)華中農業大學體育館(guan)內(nei)舉辦的“2019年洪(hong)(hong)山(shan)(shan)區第三(san)屆物(wu)業行業職業技能大賽(sai)”。本次(ci)活動由武漢市(shi)洪(hong)(hong)山(shan)(shan)區總工會、武漢市(shi)洪(hong)(hong)山(shan)(shan)區住(zhu)房保障(zhang)和(he)房屋管理局主辦，意在(zai)通過本次技(ji)能大賽(sai)的大比拼，進一步大力(li)弘揚“勞動光榮、技能寶貴、創造偉大”的時代風尚，持續提升我區物業管理服務能力和服務品質，展示物業管理行業的專業形象和精神風貌，促進行業之間的經驗交流和學習，歷練崗位優秀人才，為行業的發展筑牢堅實的基礎。

本(ben)次技能大賽洪山區(qu)有23家行業翹楚派出代表隊參加，比(bi)拼內容包括客戶服務、工程(cheng)維修、秩序(xu)維護、環境保潔四大版塊(kuai)。武漢和而(er)貴物業秉著(zhu)“友誼第一、比賽第二，重在參與，志在學習”的參賽精神，參加了本次大賽的全部項目。為了能在本次比賽中體現公司的精神面貌和員工風采，賽前公司上下全員積極參與、全力配合，在開展正常的日常工作之余，傾盡全力為本次大賽認真籌備。

客服禮(li)儀(yi)篇

禮儀是(shi)人(ren)類為維系(xi)社會正常生活(huo)而要(yao)求人(ren)們(men)共同遵守的(de)(de)最起碼的(de)(de)道德規(gui)范，是(shi)塑造形(xing)象的(de)(de)重要(yao)手段，是(shi)企業形(xing)象、文化、員工修養素質(zhi)的(de)(de)綜合體現。武漢和(he)而貴物業客服部的(de)(de)禮儀團隊，統一身著簡約的(de)(de)黑(hei)色(se)制服，面帶微(wei)笑，姿態(tai)優雅的(de)(de)伴隨著音樂(le)向全(quan)體評委、嘉賓展(zhan)示和(he)而貴物業人(ren)“一張笑臉相迎、一顆真心相待、一腔熱情相助、一個滿意相送”的服務目標，以服務宗旨“和氣、和諧、和為貴”為口號為禮儀展示完美收官。

秩序風采篇

響亮的(de)(de)口號，井然有序的(de)(de)步伐，整齊劃一的(de)(de)步履(lv)聲聲聲振耳，緊隨著和(he)而(er)貴(gui)物(wu)(wu)(wu)業客服禮儀展(zhan)示后(hou)，和(he)而(er)貴(gui)物(wu)(wu)(wu)業秩序團隊精神飽滿(man)的(de)(de)向評委老(lao)師走來。經過精心挑選(xuan)、長達半(ban)個多月的(de)(de)軍事化(hua)訓練(lian)，和(he)而(er)貴(gui)物(wu)(wu)(wu)業秩序維護隊用實力向大家展(zhan)現了和(he)而(er)貴(gui)物(wu)(wu)(wu)業人“以人為本、用心服務、風雨同舟、榮辱與共”的企業文化精神，展現了日常秩序服務中“為您服務我們用心，有我們的服務您安心。”的團隊風采。

與客戶(hu)禮儀(yi)、秩序風采(cai)的美輪美奐(huan)、精(jing)彩絕倫(lun)相呼應的是另半(ban)邊會場上靜靜比(bi)賽(sai)的工程維修(xiu)和(he)環境保潔兩(liang)個團隊(dui)。他們的比(bi)賽(sai)正如他們日常的工作一樣，專業(ye)、敬業(ye)、高效，卻又無(wu)聲無(wu)息(xi)。

工(gong)程維修(xiu)篇(pian)

工具(ju)箱是(shi)他們的得力助手(shou)(shou)，左手(shou)(shou)手(shou)(shou)電筒(tong)，右手(shou)(shou)工具(ju)箱是(shi)他們的日常裝備。今天(tian)，我們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)師(shi)傅拎著他們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具(ju)箱也(ye)來(lai)到的(de)(de)(de)比(bi)賽現場，來(lai)與各大公司的(de)(de)(de)精英們切磋、學習。精確的(de)(de)(de)選擇(ze)使用工(gong)(gong)具(ju)，熟(shu)練的(de)(de)(de)操作(zuo)動作(zuo)，正確的(de)(de)(de)安裝順序，三項比(bi)賽內容在兩位(wei)工(gong)(gong)程(cheng)師(shi)傅的(de)(de)(de)手中游刃有余的(de)(de)(de)完(wan)成。

環境保(bao)潔篇(pian)

沐清(qing)晨霧(wu)靄而起身，朝朝暮(mu)暮(mu)，掛一身星月(yue)銀輝息作(zuo)(zuo)。兢兢業(ye)業(ye)，三百六十個日月(yue)的守望，是樓(lou)宇間(jian)的窗明幾凈。環境部展(zhan)示的是玻璃的清(qing)潔(jie)與不銹鋼板(ban)(ban)的清(qing)潔(jie)。嫻(xian)熟的動(dong)作(zuo)(zuo)行云流水，幾個來回(hui)間(jian)便將玻璃和不銹鋼板(ban)(ban)上的污漬清(qing)理干(gan)凈，這是無數(shu)遍重復、無數(shu)次思考(kao)與不斷改進中練就的一身本事。

同時，作為本次大(da)會籌備組，公司領導格(ge)外重視，特地從公司各項(xiang)目、各部門調配能力強、專業好(hao)、素質高的骨干(gan)員(yuan)工(gong)，全力配合本次大(da)會，做(zuo)好(hao)大(da)會前(qian)期籌備、會場中期維護與(yu)后(hou)勤、會后(hou)場地清理工(gong)作。

為(wei)配合組委會完成好本次大賽，籌備組工作人員提(ti)(ti)前(qian)一天抵達(da)比賽場地，與承辦方(fang)團隊溝通(tong)工作細(xi)節事宜，并(bing)按質保(bao)量(liang)提(ti)(ti)前(qian)完成會場布置(zhi)工作，熟悉比賽場地，做好分工安排，為(wei)比賽圓滿完成保(bao)駕護航。

和而貴(gui)物業后(hou)援團隊與(yu)籌備組成員

比賽期間和而貴(gui)物業籌(chou)備組成員忙(mang)碌的身影

在大(da)家的齊心協(xie)力下，本次大(da)賽我(wo)們(men)也(ye)取(qu)得(de)了(le)優異的成(cheng)績，給(gei)行業(ye)展現了(le)我(wo)們(men)的實力，給(gei)公司交上了(le)一(yi)份滿意的答卷。我(wo)們(men)分別(bie)獲得(de)了(le)：

2019年(nian)洪山區第三屆(jie)物(wu)業(ye)管理行(xing)業(ye)“與軍運(yun)同行(xing)·展職(zhi)工風(feng)彩”職業技能大賽中，榮獲團體(ti)第(di)二名

2019年(nian)洪(hong)山區第(di)三屆物業(ye)管(guan)理(li)行業(ye)“與軍運(yun)同行·展職(zhi)工(gong)風彩”職業技能大賽中，榮獲工(gong)程(cheng)維修比賽二(er)等(deng)獎

2019年洪山區第(di)三屆(jie)物業(ye)(ye)管理(li)行業(ye)(ye)“與軍運同行·展(zhan)職工風彩(cai)”職業技能大賽中，榮獲客(ke)戶服務(wu)比賽二等(deng)獎(jiang)

2019年(nian)洪山區第三(san)屆物業(ye)管理行(xing)業(ye)“與軍(jun)運(yun)同(tong)行(xing)·展職工風(feng)彩(cai)”職業技能大賽中，榮獲秩序維護比賽三(san)等獎

2019年(nian)洪山(shan)區第(di)三(san)屆物業管理行業“與軍(jun)運同行·展(zhan)職工風彩”職業技能大賽中，榮獲優(you)秀獎（環境保(bao)潔組 ）

團(tuan)體第二名(ming)頒獎現場及證書(shu)、獎杯

工程維修比(bi)賽(sai)二等獎頒獎現場及證(zheng)書、獎杯

客戶(hu)服務(wu)比賽二等(deng)獎(jiang)頒獎(jiang)現場及(ji)證書、獎(jiang)杯

秩(zhi)序維護比賽三等獎(jiang)頒(ban)獎(jiang)現場及證書、獎(jiang)杯

優秀獎（環(huan)境保潔組 ）頒獎現場及(ji)證書(shu)、獎杯

全體(ti)(ti)參(can)賽人員、后勤人員合影                  獲獎(jiang)證書、獎(jiang)杯合集