親情服務暖人心，和而貴就(jiu)在您身邊

心系業主，暖心服務，和而貴物業時刻關愛著身邊老年群體，2021年9月8日凌晨，武漢東方雅園項目秩序維護員巡邏時看到一位老(lao)人(ren)(ren)在小區來(lai)回走動便詢問(wen)老(lao)人(ren)(ren)是否有事(shi)需要(yao)幫助，“老(lao)人(ren)(ren)說自己找(zhao)不到家(jia)了，當時老(lao)人(ren)(ren)沒(mei)帶(dai)手機也無法與家(jia)人(ren)(ren)取得(de)聯系(xi)(xi)“，他見狀后(hou)首先安慰老(lao)人(ren)(ren)不要(yao)著急(ji)，然(ran)后(hou)用對講機聯系(xi)(xi)其他值班人(ren)(ren)員后(hou)報告情況后(hou)，主動上前摻扶老人，開始和老人交談，找尋線索......，在工作人員耐心陪同下，歷時近兩個多小時的尋找，終于將迷路老人安全送回家中，看到老人平安的回到家中，我們的秩序維護員轉身又投入到繼(ji)續的巡邏工作中；2021年9月9日湘潭分公司霞光項目部秩序維護員巡邏時同樣也發現在小區里迷路的老人，我們的秩(zhi)序維護員通過耐心的(de)詢問和全(quan)程陪護，也是(shi)歷(li)時(shi)數(shu)小(xiao)時(shi)，終于(yu)將老人安全送回家中。

（如(ru)今社(she)區(qu)內活(huo)動的老人越(yue)來越(yue)多。和而(er)貴物業倡議，家(jia)中有老人特別是年齡較(jiao)大(da)的老人獨自在社(she)區(qu)活(huo)動時(shi)，子女讓老人攜帶(dai)手機或有效身份信息或為老人制(zhi)作“身份卡”(諸(zhu)如(ru)標明小(xiao)區(qu)樓(lou)號、子女聯系(xi)方(fang)式等)，讓老人隨身攜帶(dai)以備不時(shi)之(zhi)需(xu)。）

貼心服務(wu)，和而(er)貴物(wu)業一直在持續做到(dao)最好，武漢東方雅園項目秩序維護員夜班巡(xun)邏時，在一期21棟拾到(dao)一個黑色皮(pi)包，皮(pi)包內有營業執照、畢(bi)業證、駕(jia)照等(deng)(deng)重要(yao)證件，和而(er)貴物(wu)業急(ji)業主(zhu)之所(suo)急(ji)，為及時找到(dao)失主(zhu)立即組織當班人員第(di)一時間通過各種渠(qu)道(dao)發布(bu)招領信息，最終及時找到(dao)了失主(zhu)，避免了財物(wu)的(de)損失和生活(huo)的(de)不(bu)便。